Комитетом государственного контроля Витебской области 19 – 20 сентября проводится «горячая линия» с жителями области по вопросам качества работы учреждений здравоохранения.
Во исполнение поручений Главы государства на особом контроле в Комитете госконтроля области находится вопрос качества медицинского обслуживания населения.
Проведенными контрольными мероприятиями в сфере здравоохранения выявлялись проблемы доступности как первичной медпомощи, так и специализированной, несвоевременного проведения диагностических исследований (особенно для населения сельской местности). Отмечаются простои медицинского оборудования, в том числе из-за отсутствия врачебных кадров, затягивания ремонта и др.
С целью оценки полноты принимаемых мер, оперативного выявления и решения проблемных вопросов в сфере здравоохранения Комитетом государственного контроля Витебской области 19 – 20 сентября 2023 г. будет организована «горячая телефонная линия» по вопросам своевременности и качества получения медицинской помощи:
укомплектованность учреждений медицинскими кадрами (первичная медпомощь, узкие специалисты, решение вопросов обслуживания при отсутствии специалистов, организация диагностических исследований);
проведение диспансеризации (в том числе организации скрининга);
эндопротезирование крупных суставов пациентам (организация помощи при наличии очередности, длительном ожидании);
обслуживание населения сельских населенных пунктов в фельдшерско-акушерских пунктах (время работы ФАПа, наличие медицинских кадров, организация выездных приемов узкими специалистами, наличие необходимого оборудования и его исправность, состояние зданий и помещений для оказания медицинской помощи) и др.
Обращения будут приниматься с 09:00 до 17:00 (перерыв с 13:00 до 14:00) по телефонам: 8 (0212) 37-61-70, 37-61-94.
В рамках данной «горячей линии» сообщения также принимаются по электронной почте (kgkvitebsk@mail.belpak.by) до 20.09.2023 с указанием темы «Здравоохранение». Обращаем внимание, что направленная информация не подлежит рассмотрению в порядке, определенном Законом Республики Беларусь от 18.07.2011 № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц».
